為持續深化供水營商環境建設,鞏固“窗口腐敗”治理成果和窗口單位作風建設成效,4月13日至4月21日,成都環境集團紀委牽頭,聯合下屬供水企業紀檢監察部門開展供水營商環境建設、“窗口腐敗”整治及窗口單位勞動紀律作風聯合督查。
督查組采取問卷調查、模擬辦事、突擊暗訪、回訪了解等方式對3家供水企業12個供水窗口點位落實營商環境政策4.0版、優化自來水報裝業務流程、窗口服務質量、落實疫情防控措施、遵守勞動紀律等情況進行明察暗訪,及時掌握營商環境建設進展情況,查糾故意刁難、推諉扯皮、不作為慢作為以及在服務企業發展中權力尋租、吃拿卡要、對群眾態度冷漠、作風粗暴、勾結黑中介謀取私利等損害辦事群眾利益及作風不良等行為。督查未發現推進營商環境建設滯后、“窗口腐敗”等違規違紀問題。供水企業均已結合實際制定了營商環境政策4.0工作方案或措施,窗口單位工作人員服務態度熱情、業務辦理熟練,辦事群眾普遍反映體驗良好,優化供水營商環境取得了積極成效。
成都環境集團紀委將繼續強化常態化監督檢查,持續加大精準監督執紀力度,把優質服務理念融入到每一個工作細節,構建和諧積極的供水企業窗口形象,推動形成“優質服務看成都”口碑。